Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РИА Оренбуржье, 16 февраля 2021 г.

Оренбуржцы более 1700 раз за год пожаловались на работу банков

206 просмотров

За прошедший 2020 год оренбуржцы 1747 раз пожаловались на работу банков в регионе. Это на 10% больше, чем в 2019 году. Такое количество недовольства связывают с вопросами от потребителей в период пандемии.

Так жителей области интересовало, как реструктуризировать задолженность. А также вопрос предоставления кредитных каникул. Больше всего обращений было по потребительскому кредитованию - 785 жалоб. Также жители жаловались на мисселинг. Это такая недобросовестная практика продаж, когда потребителя услуги вводят в заблуждение. Поступило 29 таких жалоб.

Если брать ситуацию в целом, то жалоб на работу всех финансовых организаций поступило меньше. В том числе на 3% сократилось число обращений по поводу микрофинансовых компаний. На треть сократилось число жалоб на некредитные финансовые организации, в том числе и на страховые компании. За год в два раза сократилось число жалоб по ОСАГО. Это связывают с ограничением поездок из-за пандемии, сообщили в пресс-службе отделения по Оренбургской области Уральского ГУ ЦБ РФ.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36049

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »